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    中国银行客服招聘简章
     

    工作内容:主要负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务。受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,紧急服务(补偿卡、现金)、费用利息调整,网上银行咨询,短信增值服务等相关信用卡的业务;

    岗位要求:

    1、男、女不限,18—28周岁,大专以上学历(中专:如个人能力较强者可放宽要求)。

    2、品貌端正,形象气质佳,普通话标准、具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力。

    3、熟悉办公软件操作,听打速度40/分以上。

    4、热爱金融行业,对信用卡有相关了解,以及持续学习金融知识的能力。5、工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神;

    上班时间 :培训期周一至周五,每日早830—1730,休周六日;

                       试用期周一至周五,每日早830—1730,休周六日;

     培训期待遇: 根据个人学习能力,基本在2周左右 。试用期工资:基本工资+岗位补贴+全勤奖+饭补=1970

     转正后:基本工资+岗位工资+工龄工资+晚班补助+绩效工资+全勤奖+饭补+各项奖金=2700-3600

    其他福利待遇:五险:(五险:工伤、失业、医疗、养老、生育)


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