工作内容：主要负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务。受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，紧急服务（补偿卡、现金）、费用利息调整，网上银行咨询，短信增值服务等相关信用卡的业务；

岗位要求：

1、男、女不限，18—28周岁，大专以上学历（中专：如个人能力较强者可放宽要求）。

2、品貌端正，形象气质佳，普通话标准、具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力。

3、熟悉办公软件操作，听打速度40字/分以上。

4、热爱金融行业，对信用卡有相关了解，以及持续学习金融知识的能力。5、工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态，具有较强的团队合作精神；

上班时间 ：培训期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休周六日；

                   试用期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休周六日；

 培训期待遇: 根据个人学习能力，基本在2周左右 。试用期工资：基本工资+岗位补贴+全勤奖+饭补=1970元

 转正后：基本工资+岗位工资+工龄工资+晚班补助+绩效工资+全勤奖+饭补+各项奖金=2700-3600元

其他福利待遇：五险：（五险：工伤、失业、医疗、养老、生育）